Konto in Indonesien...?

Chris62 · 23.04.2016, 19:29

Die Karte wurde wohl "geheckt" oder versucht zu hecken,
daraufhin gesperrt und das Geld auf eine neue Karte transferiert,
zu der ich von hier keinen Zugriff habe, weil die liegt,
falls schon angekommen, in Dt.
Ein kurzfristiger Rücktransfer, damit ich Zugriff bekomme,
ist wohl nicht möglich, es gab da allerdings gegensätzliche Aussagen.
Ich konnte noch den Dispo abheben,
als die Karte für 15 min freigeschaltet wurde
(Das war in Malang, wo es gerade kein Internet gab...)

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der DKB gemacht,
das Krisenmanagement finde ich allerdings fragwürdig.
Auch eine "Notfallservice-Nummer", bei der man 20 min in der Warteschleife hängt,
hat m.E. mit "Service" wenig zu tun -
zumal man dann am Ende zum Bayern-Card-Service weitergeleitet wird
und umgekehrt...
Ich kann mir kaum vorstellen, dass ich die Einzige bin,
die solche Probleme im Ausland hat -
aber diese Punkte kläre ich mit der DKB, wenn ich wieder in Dt bin!
BIsher hab ich über 400.000 IDR deshalb vertelefoniert
ganz zu schweigen von dem nervenaufreibenden Stress,
sowas will ich im Urlaub nicht haben...

!

Einen jetzt wieder entspannten Gruss aus Bali
Chris

23.04.2016, 19:29	#11
Chris62 Forums Profi Registriert seit: 03.08.2008 Beiträge: 1728	Die Karte wurde wohl "geheckt" oder versucht zu hecken, daraufhin gesperrt und das Geld auf eine neue Karte transferiert, zu der ich von hier keinen Zugriff habe, weil die liegt, falls schon angekommen, in Dt. Ein kurzfristiger Rücktransfer, damit ich Zugriff bekomme, ist wohl nicht möglich, es gab da allerdings gegensätzliche Aussagen. Ich konnte noch den Dispo abheben, als die Karte für 15 min freigeschaltet wurde (Das war in Malang, wo es gerade kein Internet gab...) Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der DKB gemacht, das Krisenmanagement finde ich allerdings fragwürdig. Auch eine "Notfallservice-Nummer", bei der man 20 min in der Warteschleife hängt, hat m.E. mit "Service" wenig zu tun - zumal man dann am Ende zum Bayern-Card-Service weitergeleitet wird und umgekehrt... Ich kann mir kaum vorstellen, dass ich die Einzige bin, die solche Probleme im Ausland hat - aber diese Punkte kläre ich mit der DKB, wenn ich wieder in Dt bin! BIsher hab ich über 400.000 IDR deshalb vertelefoniert ganz zu schweigen von dem nervenaufreibenden Stress, sowas will ich im Urlaub nicht haben... ! Einen jetzt wieder entspannten Gruss aus Bali Chris

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